あなた“らしく暮らす”活動

らしく並木の介護サービスに従事するヘルパーは、全員2級以上の資格を保有しており、様々な研修を通し、利用者さまが満足されるサービスを心掛けています。

居宅介護支援サービス：
介護認定の申請代行・ケアプランの作成など

訪問介護サービス・介護予防･日常生活支援サービス：
介護保険法における要支援・要介護認定を受けている方への身体介護・生活援助

 ※介護サービスは介護保険法・自立支援法を遵守して行なっています
※当事業所では、利用者に断りなく個人情報を第三者に開示もしくは提供することはありません

・横浜市指定介護保険事業所1470801026
・横浜市指定介護予防・日常生活支援サービス事業所1470801026
・横浜市指定居宅介護支援事業所1470801299

らしく支援地域サービスの目的

らしく支援地域サービスは、NPO法人らしく並木が、住民がそれぞれ自分らしく地域で快適に住み続けることができることを願い、ボランティアの精神をもって提供するサービスです。

原則として、らしく並木の訪問介護利用者を対象とし、介護保険で利用できないサービスが必要な場合及び保険の認定では時間が不十分な場合に、サービスを提供します。
上記以外の方、あるいは、介護保険に認定されてない方でも、日常生活のうえで援助が必要な場合は、包括支援センターからの紹介等の条件によりご利用できます。

サービス内容

家事援助（掃除・洗濯・調理・買物・ごみ出し）、大掃除、家具の移動、庭掃除・草刈り・植木の剪定、外出介助・通院付き添い、見守りなど。その他ご相談に応じます。

料金

ご利用に際しては、事前に相談をしていただき、具体的なサービス内容及び料金を決定します。

• 利用は30分単位です。
• 介護保険に含まれないサービス（草取り、植木の伐採、大掃除等）については、事前に見積もりのうえ、金額を提示します。
• サービスの内容により、加算料金をいただくことがあります。
• 1月１～３日については、お正月料金として、平日の倍額の料金となります。
• 当日キャンセルは全額、前日キャンセルは半額をお支払いいただきます。
• 公共交通機関を利用した場合は、かかった交通費をいただきます。また、こちらで必要とする車の利用（機材運搬など）については、事前にご相談させていただきます。

らしく支援地域サービスは、神奈川県共同募金配分金の応援を受けています。

事業所のサービス方針

1. 利用者の身体及びその他の状況、環境に応じ、居宅において日常生活を営むことができるよう、サービスを提供します
2. 利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場にたったサービスの提供に努めます。
3. 地域との結びつきを重視し、保険医療サービス、福祉サービスを提供する関連機関との連携に努めます。

個人情報保護方針

当事業所では、サービス提供を行う際に知り得た個人情報について、「個人情報保護に関する規定」にしたがい、適切な方法で管理し、第三者に開示もしくは提供することはありません。

相談窓口

事業所のサービスに関する相談や苦情については、次の窓口で対応します。

相談担当者：サービス提供責任者
電話：045-791-7690
ファックス：045-791-7691

なお、対応は下記営業時間内です。
月～土：９時～１７時（祝祭日及び12月30日～1月3日を除く）

事務所所在地やその他お問合せはこちらをご覧ください。